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高素梅 1997年专职从事律师工作执业20年,办理各类案件1000余件,为当事人挽回经济损失数亿元,2000年与另外几名合伙人合伙开办四川维是律师事务所,现为初始合伙人之一,是眉山市刑事辩护专业委员会委员,眉山市律师协会理事... 详细>>

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房产纠纷

房屋出现质量问题怎么办

  买房本来是一件值得开心的事,但是当房屋出现质量时却是最令人心急焦虑的。有的房主维权无果,有的房主自认倒霉,房屋质量问题已经成为房屋纠纷的一大问题。房屋质量有问题,到底该如何维权?

  根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》的相关规定,房屋的质量问题分为三种:房屋主体结构质量不合格、严重影响正常居住使用的质量问题、其他一般质量问题。其中,房屋主体质量不合格、因房屋质量问题严重影响正常居住使用的这两种情况,购房者有权解除商品房买卖合同,并要求开发商赔偿损失。

  对于一般质量问题,由于未对居住使用造成严重影响,只能要求卖房人进行修复并赔偿损失,不能要求退房。如果房屋不需要修复,只是存在质量缺陷,购房人可以要求开发商赔偿因存在质量缺陷而造成的房屋贬值的损失。

  一般来说商品房交付使用后,房屋主体结构发生质量问题的情况并不常见,大多发生的的是非主体结构问题。房主在房屋交付使用后,一旦发现房屋质量问题,可以按照以下四个步骤合理维权:

  首先应该找开发商和物业公司进行协商处理;协商不成,房主可到相关部门进行投诉;必要时,也可借助媒体曝光,利用社会舆论的力量,推进维权进度;最后如果还是协商未果,又涉及到赔偿问题,房主就需要走诉讼、仲裁等司法程序了。

  结合实践来说,当房屋出现质量问题时,房主可以采取以下几种方式保护自己的权益:

  一、与开发商协商

  首先采取和解协商的办法,准备好充足的证据和必要的证明材料,与开发商直接交涉,阐明事实经过,提出自己的合理要求。如果房屋在保修期内,房主可要求开发商进行维修;如果开发商不配合整改,可向法院起诉来维护自己的权益。

  二、找第三方维修

  如果与开发商协商不成功,业主可以自己找第三方维修。维修产生的费用最终都由开发商承担,但是房主要注意保留房屋质量问题的证据,进行必要的催告,保留维修的正规发票,以便事后向开发商追索相关费用。

  三、向消费者协会投诉

  如果开发商拖延处理或者无视业主的投诉,此时购房者可以到消费者协会投诉,请求消协调解。双方当事人在自愿平等的基础上进行调解,调解不成,当事人还可以向人民法院起诉。

  四、解约退房

  当房屋的质量问题严重威胁到房子的整体安全时,购房者可直接与开发商提出退房要求,涉及到赔偿问题也可以向法院起诉。



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